【本网讯】有这样一个特殊群体，他们听不到温柔的声音，也说不出动听的话语，如果他们就医，患病难言、就诊难寻、医嘱难懂，这时他们该怎么办？近日，襄阳市第一人民医院高新院区妇产科门诊用实际行动书写了爱和感动。

据悉，36岁的刘女士是位聋哑患者，不孕不育多年，妇产科副主任董金菊接诊后，刘女士使用手机智能软件，将医生的话转成文字，通过简短的语言和手势交流，董金菊与刘女士沟通基本无障碍，缓解了患者及家人对就医的不安和害怕。

就医中，董金菊有意放慢语速，尽量让诊疗意见能够准确地显示在手机屏幕上，时而手势，时而用纸笔沟通，耐心地解答刘女士提出的问题以及下一步治疗方案。随后，董金菊还将下次预约的检查项目时间清楚地标注出来，刘女士脸上露出了久违的笑容，离开诊室时还不停地回头致谢并竖起大拇指。

 董金菊说，对于特殊患者，我们更需要用心交流、以爱感化，愿无声世界的人都能被世界温柔以待，与爱同行。

（高新院区妇产科：陈凤）