【本网讯】近日，患者张爷爷的家属对襄阳市第一人民医院神经内科NCU的护理工作赞不绝口。

据悉，我院神经内科NCU护士周莹楠早上像往常一样接班时，发现患者张爷爷情绪比较烦躁，显得异常焦虑，便走向前寻问。张爷爷因“偏瘫、失语、记忆力下降”入院，不能像正常人一样表达，说出诉求。于是，周莹楠把科室准备的画板拿给张爷爷，写出需求。

原来，张爷爷不确定早上的降压药是否服用，担心降压效果。周莹楠耐心地说：“夜班护士已经协助您服用了降压药，由于服用的药物种类多，估计您忘记了！”

随后，该病区护士为张爷爷治疗时，会耐心地为其讲解服用、打针何种药物，以及有何作用。虽然，张爷爷说话不利落，但是总是向医护人员竖起大拇指。经过精心悉心护理，张爷爷病情有所好转，已转回普通病房。

重症监护室没有家属的陪同，需要完成大量的生活护理，小到吃饭喝水，大到抢救生命，对于护士来说，工作繁重。但是，我们始终以医院“三心四度”WAPA护理服务模式为标准，让患者在住院期间放心、安心、舒心，让患者感受到温度、态度、热度、准度，帮助他们积极配合治疗，争取早日康复。

（神经内科NCU：周莹楠）