湖北日报客户端讯（通讯员杨琪路、李袁林、宁婧、全媒体记者刘孝军）“患病是人生的不幸，但与‘冯’相逢却是有幸……”近日，患者刘女士将一封感谢信送到襄阳市第一人民医院护理专科（造口伤口）门诊造口师冯静的手上，以表达诚挚的谢意。

据悉，刘女士因肠癌术后有一肠造口周围出现直径大于2厘米、潜行2厘米多的溃烂伤口，几乎形成瘘口。几经辗转治疗，伤口却出现加大、加深的情况，不仅底盘渗漏频繁，而且伤口的疼痛导致彻夜难眠。焦虑万分的刘女士听闻襄阳市第一人民医院造口伤口门诊的冯静护理伤口效果好，遂即慕名而来。

刘女士激动地说：“初见冯静，她为人温柔热情，在帮助处理溃烂伤口时细致入微、动作轻柔，不停地安抚害怕的我，总说没事有我在。”面对该患者的焦虑，冯静用细致的讲解稳定其情绪后，再提出治疗的建议和方法。在得到患者及家属认可后，制定了详细的伤口造口护理计划，并完善伤口分泌物培养等。

冯静通过引流、抗菌、清创等治疗方法帮助患者处理伤口，以免伤口被污染。同时选用适合患者的肠造口用品进行维护，以解决底盘渗漏问题。经过17天的精心护理，刘女士反复溃烂的伤口终于痊愈。

“一封小小的感谢信，不仅是对我们工作的信任，更是一种鼓励。我们将不断提升服务能力和业务能力，为患者提供优质的护理服务。”收到感谢信后，冯静表示。

护士长李袁林介绍，市一医院造口伤口护理门诊自2018年全面开诊以来，致力于解决疑难造口伤口问题，由国际造口治疗师坐诊，这些被称为疑难造口伤口病例会诊的“专家型”护士，对患者伤口造口进行全面评估，第一时间制定治疗护理方案，帮助患者尽早康复，效果明显。