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优质护理暖人心,锦旗赞誉寄真情

发布时间:2023-11-29 09:59 本文来源: 管理员

【本网讯】11月14日,襄阳市第一人民医院手术室收到患者家属送来的一面印有“精心护理有爱心,无微不至暖人心”的锦旗,表达了患者及家属对手术室护理团队的感激之情。

11月9日,66岁的陈女士在局麻下行“内镜下椎间盘切除术”。手术开始前,跟大多数患者一样,陈女士十分的忐忑,与护士反复确认自己的手术信息,表现得很紧张,手也有点抖,巡回护士郭吉看出了她的紧张和恐惧,立即握住陈女士的手告诉她“不要紧张”。在为她进行护理操作的过程中反复询问其感受,聊聊家常,简单介绍手术环境及过程,缓解陈女士的焦虑情绪。

在主刀医师、麻醉科医生和手术室护士的密切配合下,陈女士顺利完成手术。陈女士表示,对术中麻醉效果和护理人员的暖心服务非常满意,消除了以往对手术室“冰冷”环境的认知。

手术室护理负责人说,一面饱含真情的锦旗,是患者及家属们对手术室医务人员热情服务的赞许与褒奖,更是对手术室“医者仁心、博学厚德 ”工作理念的肯定,是对医务人员一点一滴付出的认可,同时也是一种鞭策。麻醉科手术室医护人员以此为鞭策,再接再厉、热情待患、真情暖患,用细心、暖心、爱心服务好每一个患者,不断优化护理服务能力,为手术患者的健康保驾护航。

(手术室:朱丽华、张学华)

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