西区消化内科 徐曾丽

近期我院组织开展“假如我是服务对象”大讨论活动，通过换位思考，亲身体验患者所想、患者所思、患者所盼，让我找准了自身问题，明确了努力目标和改进方向。

通过参加“假如我是服务对象”活动，我深感责任重大，对于患者，正所谓“健康所系，性命相托”，医生是他们的希望，所以必须具备扎实的专业知识及精湛的技术。随着科学技术的不断的发展，医学界也以飞快的速度向前进展，新知识、新观点、新仪器等层出不穷，单凭学校所学的知识，是无法跟上时代进步的脚步，这就要求我们有再学习的能力，要积极主动接受继续教育，严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。

除此之外，高尚的医德医风也是作为一名合格医生必不可少的品质。目前少数患者，对医院存在不满，主要是对服务质量（开大处方、检查多、用药多、费用高等）不满意，更凸显了医德医风建设的重要性。作为一名临床医生，在工作中应严格遵守卫生法规、医疗规范，做到“合理诊断、合理检查、合理用药”。注重细节服务，尊重病人、关爱病人、服务病人，真正把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一需要，把病人的满意当作第一标准，从让病人满意转向让病人感动，努力做到为人民群众提供安全有效的医疗服务。

治愈患者，是医生永远的初心。有人说你选择了医学，就选择了奉献，是的，早在唐朝医学家孙思邈就曾说过“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普求含灵之苦……勿避险希、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医”。在最近抗击新冠肺炎的疫情中，我院涌现出了大批优秀医务工作者，大家纷纷请愿到疫情防控最需要的地方去，不计生死、不计报酬！他们顶住身体和精神的各种压力，最终取得了胜利的果实。这种抗疫精神感动全社会，感动了中国，我们要继续弘扬和传承这种抗疫精神，让大家明白，医务工作者永远是大家的“健康守护天使”。

通过本次活动及学习，在今后的工作中我会继续努力，严格规范自己的诊疗行为，加强与患者的沟通，倾听患者意见，主动改进工作，避免医患纠纷发生，构建和谐的医患关系，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的新风尚。