泌尿外科 高群竣

通过科室“假如我是一名患者”大讨论活动，我受益良多，本次讨论以提高自身医德医风、如何践行全心全意为人民服务为中心，大家各抒己见，下面我将个人主题活动心得体会总结如下。

平日作为医务工作者的我们，假如我们与病人互换角色，当我们自己作为患者于医院就诊时，我们会发现平日工作中遇到很多病人相关的问题，自己也可以理解平时病人一些难以让我们接受的一些事情。假如我是一名患者，当我来到医院，医生护士便成了我们的依靠，我们便会希望医生能够认真详细地询问病史，耐心的听我诉说病情，能准确快速的用药，并能告诉我将要实施的、适合自己的最佳的治疗方案。对于检查结果希望医生可以及时耐心详细地给我降解，对患者多解决，少埋怨，多关心，少指责，多支持，少制约。总结一句话当我是一名患者时，我希望医务工作者能够耐心尽可能多的与我们沟通。

假如我是一名患者，当我来到医院，我希望医院环境整洁干净明朗温馨。希望医院诊疗流程简化，医院管理制度完善，服务理念人性化。希望医务人员衣着整洁统一，精神饱满，医务人员技术精湛，耐心服务，希望医技检查科室加快检查报告出具时间，病人等待结果是一个漫长煎熬的过程，希望我可以尽快拿到自己的检查报告。假如我是一名住院患者，我希望医生具有良好的职业道德，高超的医学技术，能耐心的倾听和询问我的病情，及时告诉我的治疗方案以及所需要承担的治疗花费。在开检查时要慎重，在用药的时候要把药品的价格、疗效以及服药的相关事情与我解释清楚。还能在我接受治疗时，时刻跟踪观察我的病情，了解我的感受，根据病情不同阶段及时进行治疗。希望可以用最少的钱，最便宜的药治好我的疾病。假如我是一名患者，我希望医生能多耐心倾听我的各种疑惑以及困难之处，希望医生可以给予专业的支持与帮助。

在以后的工作中，我要加强自己服务意识，更多更好的与病人沟通，为病人服务，不断积累，不断进步，想病人之所想，全心全意为人民服务。