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[假如我是服务对象大讨论-98]心得体会

发布时间:2020-08-25 00:00

消化一区 宋飞波

其实这个问题,不需要假如。每个人都会生病都曾经或者现在在人生这部戏里扮演病人的角色,在这里我作为护理人员说说我生病期间的感想。

在面对疾病的时候,大多数病人都是惊慌失措,怀着惶恐不安的心情来到医院,患者首先看到的是医院的环境,医院环境幽静舒适,干净明亮,物品摆放整齐,来看病的病人秩序井然、井井有条,患者的惶恐心情就能平复一些。在看到拥有专业知识,技术精湛的医生、护士,能够面带微笑,安抚我的不安,耐心、细心的询问我的病情,仔细的为我检查,让我明白自己的身体状况,将要实施的治疗方案以及所要承担的费用,日常生活有哪些注意事项,回家后怎么治疗,让我能够怀着轻松愉悦的心情回家。这是病人应该享有的权利,也是医务人员应当尽的义务。

在面对疾病的时候人的心理都是非常脆弱的,他们被病痛所折磨,非常渴望被关心、帮助,这个时候的他们都十分敏感、急躁、玻璃心,有时候一句话他们就会想很多。所以作为医护人员不仅仅要有精湛的技术,更要求做人诚实、正直、忠厚、谨慎、兢兢业业、任劳任怨,对病人要有耐心、细心、关心、责任心、同情心,站在病人的角度多为病人考虑,认真解答病人及家属的每个问题。

现今社会随着人民生活水平的提高,法律意识、公民权利意识的提升以及卫生系统改革举措的深入,医疗市场正发生着深刻而微妙的变化,前段时间的伤医事件,就是典型的病人不相信医生,造成了严重的医患矛盾也造成了医生提防着病人。这时候医患沟通就显得特别的重要,病人来看病就是把自己交给了我们,我们就要对他负责,以病人为中心,想病人所想,急病人所急。医疗工作对大多数病人来说多少有些神秘和不可知,而医疗中的任何一点差错疏漏又都可能对病人的健康带来不良的后果。所以所有医务人员必须时刻自觉地以高尚的标准来严格要求自己。对每一个直接和间接与病人有关的细微环节,都应该极端负责,认真对待。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在学好医、行好医的道路上,我将一如既往地以前辈们为榜样,和同事们努力前行,为救治更多的患者贡献自己的力量。

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