【本网讯】“多亏这两位姑娘的及时帮助，让我们体会到了市一医院的贴心，真正的是在为我们老百姓服务。”患者张奶奶及家属满怀感激之情，特别感谢了一站式服务中心的李红运和张敏高效、贴心的服务。

9月2日，在高新区医院门诊大厅，患者张奶奶因发烧头晕，情况危急。关键时刻，“一站式服务中心”的李红运迅速组织救援，与运送组及保安人员紧密配合，及时将奶奶安全送至急诊科救治。

据了解，张奶奶因发热伴咳嗽6天，一直不见好转。来院时，张奶奶因身体不适瘫坐在三轮车上，爷爷搬动奶奶下车显得很吃力。李红运注意到后，立即走到两位老人身边询问情况，并联系运送组张敏。不到2分钟，张敏推着轮椅赶到，并迅速将张奶奶扶上轮椅，送至急诊科进行救治。

因患者年龄比较大，不会使用线上预约挂号。李红运又协助家属到收费窗口完成挂号缴费。张奶奶经过救治，生命体征逐渐平稳。

 “一站式服务中心”自成立以来，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，通过一系列的暖心之举，受到了社会各界的好评。

一站式服务中心负责人杨芳表示，我们将致力于为患者提供全方位、便捷、高效的服务，为更多的患者带去温暖与希望，成为高新区医疗服务的一张亮丽名片！

                            （一站式服务中心：姚燕、谭欣然）