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胸痛患者来就医  主动服务获点赞

发布时间:2024-07-08 16:59 本文来源: 管理员

  【本网讯】“短短的几十字,表达的是病人家属的感激之情,也是对市一医院一站式服务中心人员的肯定。”襄阳市第一人民医院门诊办相关负责人说。

7月8日,襄阳市第一人民医院西院区门诊大厅熙熙攘攘,一站式服务中心的吴胜男像往常一样为病人分诊、挂号、解答病人咨询。突然,人群中一位捂着胸口的男子引起了她的注意。

吴胜男立即上前询问病人的情况,得知病人是胸痛,在心内科工作过的她立即警觉起来,怀疑病人是心肌梗死。她立即为病人通过绿色救治通道挂号,并安排去急诊科就诊。从进门诊到医院到急诊科,只花了2分钟的时间。

周一,一站式服务中心是最忙碌的时间,有几个科室同时打电话需要送急查血,还有急诊科病人需要陪检。作为调度的吴胜男主动前去急诊科陪检。

没想到,急诊科需要陪检的病人刚好又是之前那个胸痛病人,去放射科的路上有上坡有下坡,吴胜男紧紧地推着急诊科沉重的陪检病床,努力让病床平稳一些,病人舒服一些,同时还不忘安慰病人,观察心电监护,病人做完检查以后又安全地将他送回了急诊科。随后,病人得到及时救治,病情很快得到缓解。

这位病人说,有你们这样的医护人员,我感觉很安心,感觉你们在真心做事,想让患者快一点看到病,快速做检查,还调整床的方向不让患者太颠簸,谢谢你们。

(一站式服务中心:王训文)

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