质量提升与效率并进,优质服务与资源同行
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综合片区标准化病房建设全面启动
【本网讯】近期,襄阳市第一人民医院全面启动标准化病房建设工作,以提升医疗服务质量、优化病房运营效率及促进医疗资源合理利用,特别是在综合片区的引领下,这一举措取得了显著成效。
综合片区严格遵循医院下发的《标准化病房管理评价标准》及《7s管理指导手册》,对片区内19个临床科室进行了全面而细致的督查。此次督查覆盖了环境卫生、设备设施、医疗服务质量及病人满意度等多个关键环节,旨在全方位提升病房管理的标准化水平。
为确保工作高效推进,综合片区特别组建了专项工作小组,全体成员深入学习标准,积极对标自查自改。通过建立问题台账、定期组织自查自纠会议以及实施每季度全覆盖式督查,专项工作小组不仅找出了各科室的亮点与特色,还精准识别并纠正了存在的不足。这种互检互查、共同提高的模式,极大地激发了科室间的竞争与合作意识。
在上一季度的工作中,综合片区整理并发布了多个优秀案例,同时建立了激励机制,通过设立流动红旗的方式表彰先进。肾病内科凭借其卓越的表现荣获了老旧病房流动红旗,而泌尿外科一病区则在改造病房方面脱颖而出,赢得了改造病房流动红旗。这些荣誉不仅是对科室努力的认可,更是对全院标准化病房建设工作的有力推动。
为进一步巩固成果、分享经验,综合片区还组织了多场经验分享会。会上,肾病内科护士长杨萍以生动的语言讲述了自己在标准化病房建设中的心路历程与实践经验,展现了以患者为中心、注重细节关怀的服务理念。而泌尿外科一病区护士长李丽分享了如何通过提高全员认识、促进医护患共同参与等方式,将标准化病房建设工作融入日常管理中,实现了病房环境的显著提升和患者满意度的不断提高。
通过本次检查督导工作,医务人员对标准化病房管理有了更加深入的理解与认识。在取得显著成果的同时,大家也清醒地认识到仍存在一些需要持续改进的地方。医院将继续秉承以病人为中心的服务理念,不断优化服务流程、改善就医环境、创新服务模式,致力于为病人提供更加舒适、安全、优质的护理服务。
(全科医学科:陈玲、王玲)
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